Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2 Temmuz 2026

1. Kapsam

Bu koşullar, Köz Cam Atölyesi tarafından sunulan sıcak cam üfleme seanslarının rezervasyonu ve gerçekleştirilmesine ilişkin karşılıklı yükümlülükleri düzenler. Rezervasyon talebinde bulunarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Seanslar bir deneyim hizmetidir; herhangi bir ürün satışı veya seri üretim taahhüdü içermez.

2. Rezervasyon ve Teyit

Site üzerinden gönderilen rezervasyon talepleri, tarafımızca teyit edilene kadar kesinleşmiş sayılmaz. Talebinizi aldıktan sonra en geç 1 iş günü içinde uygun tarih ve saat için sizinle iletişime geçeriz. Kesin fiyat, seçtiğiniz seans türü ve obje tercihine göre teyit sırasında bildirilir.

3. Ücret ve Örnek Fiyat

Sitede belirtilen tutarlar örnek 2026 fiyatlarıdır. Kişi sayısı, obje türü, ek renk uygulamaları ve teslim şekli (atölyeden teslim veya kargo) toplam ücreti etkileyebilir. Seansın kesinleşmesi için talep edilen depozito, toplam ücretten mahsup edilir.

4. İptal ve İade

Ocak yalnızca planlanan seans için ısıtıldığından iptal koşulları gün bazında uygulanır:

Hastalık, olumsuz hava veya ocak arızası gibi mücbir sebeplerde seans ücretsiz olarak ileri bir tarihe ertelenir.

5. Güvenlik Kuralları

Seans, 1200 dereceye ulaşan bir ocağın çevresinde gerçekleşir. Katılımcılar, usta ve rehberin güvenlik talimatlarına uymakla yükümlüdür. Kapalı ayakkabı zorunludur; sağlanan önlük, gözlük ve eldiven seans boyunca kullanılmalıdır. Alkol veya benzeri madde etkisi altında olan katılımcılar güvenlik gerekçesiyle seansa alınmaz.

6. Yaş Sınırı

Yetişkin eşliğinde 8 yaş ve üzeri katılabilir; tek başına katılım için alt sınır 12'dir. 8 yaş altı ziyaretçiler seansa katılamaz, ancak belirlenen izleme alanından güvenle takip edebilir.

7. Obje Teslimi

Üretilen cam obje, kontrollü soğuma (tavlama) süreci nedeniyle aynı gün teslim edilemez. Obje 1–2 gün içinde atölyeden teslim alınabilir veya talep hâlinde kargoya verilir. Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar için gönderim öncesi özenli paketleme yapılır; kargo ücreti katılımcıya aittir.

8. Sorumluluk

El yapımı cam objelerde küçük hava kabarcıkları, dudak kenarında hafif düzensizlikler ve renk tonu farkları zanaatın doğal parçasıdır; kusur sayılmaz. Atölye, katılımcının talimatlara aykırı davranışından doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.